Возврат товаров

ВОЗВРАТ ТОВАРОВ

Срок возврата

Товар, купленный на filamina.com.ua, можно вернуть в течение 14-ти календарных дней с момента его получения.

Обязательные условия для возврата

Наличие заполненного заявления на возврат;

Наличие копии 1 стр. паспорта и копии ИНН (при условии возврата денег на карточный счет клиента);

Возвращаемые изделия должны быть товарного вида (иметь ярлыки, бирки, не иметь следов использования и ношения, а также иметь новую упаковку со штрих кодом).

Способы возврата денег

Перевод средств на карточный счет клиента.

Чтобы вернуть деньги таким способом, необходимо сделать отметку в соответствующей графе заявления на возврат. Мы возвращаем деньги в течение 14-ти дней с момента поступления оплаты на наш расчетный счет.

(Согласно законодательству Украины, возврату подлежат только штаны и домашняя одежда).

Обратите внимание, отправку товара, который желаете вернуть, необходимо в первую очередь согласовать с оператором. Если у возвращаемой позиции будет отсутствовать товарный вид, а также в посылке не будет соответствующих документов и заявления, мы будем вынуждены отправить вам ее обратно. Доставка товара производится за счет покупателя.

Срок возврата денег

Мы возвращаем деньги в течение 14-ти дней с момента поступления оплаты на наш расчетный счет при условии получения товара и заполненного заявления на возврат.

Обратите внимание: нательное белье ™ Ника, ™ GIULIA возврату НЕ подлежат.